Tıklakonuş yönetim panelinizde size verilecek tek satır kod ile websitenizde herhangi bir butona link verebilir, ajax yada popup ile açılmasını sağlayabilirsiniz. Yada webtasarımcınız tarafından her zaman websitenizin üzerinde sabit olarak görüntülenmesini sağlayabilirsiniz.

Evet, satın alma sayfamızda ekstra olarak bu sayıyı arttırabilirsiniz ve yönetim panelinizden websitelerinizi ekleyerek, istediğiniz websitenizde istediğiniz renkte göeüntüleyebilirsiniz.

Webtel, ziyaretçi/müşterinizin ilgili departmanınızı seçerek size kulaklık mikron kullarak ulaşmasını sağlar. Gelen çağrıları dilerseniz departman yetkilisi panelinizden kulaklık mikrofon ile dilersenizde sabit yada cep telefonunuza yönlendirerek karşılayabilirsiniz.

Webtel ile gelen çağrıları departman yetkilisi paneli ile karşılamanız durumunda ekstra hiçbir ücret ödemezsiniz. Gelen çağrıları cep telefonunuza yönlendirmeniz durumunda dakikası 0,10 TL'den, sabit telefonunuza yönlendirmeniz durumunda ise dakikası 0.055 TL'den ücretlendirilirsiniz ve bu ücret ses kredinizden düşülerek kayıt altına alınır.

Webtel, ziyaretçi/müşterinizin size kulaklık mikron kullarak ulaşmasını sağlar.

Belirtilen fiyatlara %18 KDV dahil değildir.

Callback, ziyaretçi/müşterinizin ilgili departmanınızı seçerek telefon numarasını yazması durumunda sistemimiz tarafından size bağlanmasını sağlar. Gelen çağrıları dilerseniz departman yetkilisi panelinizden kulaklık mikrofon ile dilersenizde sabit yada cep telefonunuza yönlendirerek karşılayabilirsiniz.

Gelen çağrıları departman yetkilisi panelinizden kulaklık mikrofon ile karşılamak isterseniz ve ziyaretçi/müşteriniz sabit numara yazması durumunda dakikası 0,055 TL'den, gsm numarası yazması durumunda dakikası 0,10 TL'den ücretlendirilirsiniz.

Gelen çağrıları sabit telefonunuza yönlendirme isterseniz ekstra olarak dakikası 0,055 TL, gsm telefonunuza yönlendirmeniz durumunda ekstra olarak dakikası 0,10 TL olarak ücretlendirilirsiniz.

Belirtilen fiyatlara %18 KDV dahil değildir.

Yazılı Chat, ziyaretçi/müşterinizin ilgili departmanı seçerek sizinle yazılı olarak görüşmesini sağlar. Aynı anda birden çok ziyaretçi/müşteri ile yazılı chat yapabilirsiniz. Gelen yazılı chat taleplerini departman yetkilisi panelinizden karşılarsınız ve tüm yazışmalar kayıt altına alınmaktadır.

Video Chat, ziyaretçi/müşterinizin ilgili departmanı seçerek sizinle videolu olarak görüşmesini sağlar. Bu özelliğin kullanılabilmesi için her iki taraftada web kamera, kulaklı ve mikrofon ekipmanlarının olması gereklidir. Her departman yetkilisi aynı anda sadece bir ziyaretçi/müşteri ile video chat yapabilir. Gelen video chat taleplerini departman yetkilisi panelinizden karşılarsınız.

Departman yetkilisi paneline, firma yetkilisinin oluşturacağı bilgilerle giriş yapılır.

Departman yetkilisi üst taraftaki menüde bulunan Yetkiler butonundan hangi özellikler için yetkilendirildiğini görebilir.

Departman yetkilisi üst taraftaki menüde bulunan Departmanlar butonundan hangi departmanlar için yetkilendirildiğini görebilir.

Webtel, callback özelliklerinin kullanılabilmesi için kulaklık ve mikrofon ekipmanlarının bilgisayarınıza takılı olması gereklidir. Yazılı chat özelliği için herhangi bir ekipman gerekmemektedir. Video Chat özelliği içinse kulaklık, mikrofon ve web kamerası gereklidir.

Bilgisayarınızda flash player kurulu olması gerekmektedir.

Evet, gelen yazılı chat ve video chat görüşmelerini sürükle-bırak ile istediğiniz departman yetkilisine aktarabilirsiniz.

Karşınıza gelen bu ekranda izin ver'i tıklayarak bir daha sormamasını istiyorsanız hatırla seçeneğini tıklamanız yeterli olacaktır.

Evet arayabilirsiniz fakat firma yetkilinizin yönetim panelinden size bu yetkiyi vermesi gerekmekte ve ayrıca ses kredinizin bulunması gerekmektedir.

Diğer departman yetkileri ile yazılı chat ile irtibat kurabilirsiniz. Departman yetkilisi panelinizin sol tarafında aktif olan departman yetkilisinin üzerine tıklamanız durumunda karşınıza çıkacak pencereden yazılı olarak chat yapabilirsiniz.

Ses krediniz bitmiş demektir, yönetici ile giriş yaparak ses kredisi yüklemeniz gerekmektedir.

Satın almış olduğunuz Tıklakonuş ürünü yıllık olarak sunulmaktadır, sonraki yıl yönetici panelinizden tekrar yenileyebilirsiniz.

Yönetici panelinizden havale/eft ve kredi kartınız ile ses kredisi yada ekstra özellik satın alabilirsiniz.

Evet, firmanıza özel tasarım yada entegrasyonlar yapılabilmektedir, bu yöndeki taleplerinizi info@tiklakonus.net adresimize gönderebilirsiniz.